من نحن
شركة الوكالة لبيع الإطارات و خدمات وصيانة السيارات تأسست عام 2009 ، ومنذ نشأتنا ونحن نسعى دائما لتقديم خدماتنا للعملاء بأعلى جودة ، كما نواصل التطوير والتحديث لمنتجاتنا لنواكب العصر الحديث من أجل إرضاء عملائنا دائما، واستطعنا بفضل ثقتكم وجهودنا افتتاح فرعنا الثاني عام 2022 ، فهدفنا هو توفير كافة الحلول لإطارات السيارات ومستلزماتها بمختلف أنواعها لتغطية كل احتياجات السوق المصري.
هدفنا
في الوكالة أوتو زون، هدفنا إننا نسهّل على كل صاحب عربية الوصول لكل احتياجات السيارات في مكان واحد موثوق. بنوفّر مجموعة متكاملة من منتجات السيارات الأصلية تشمل قطع الغيار، الزيوت، البطاريات، الإطارات، والإكسسوارات، من خلال فروعنا وموقعنا الإلكتروني. بنهتم إن كل عميل يلاقي المنتج المناسب لعربيته بسهولة، مع معلومات واضحة تساعده يختار الصح وهو فاهم، علشان تكون تجربة التسوّق مريحة وتعتمد عليها في كل مرة.
رؤيتنا
رؤيتنا إننا نكون الوجهة الأولى لجميع العملاء في مصر، ومركز خدمة ومتجر متخصص في توفير منتجات السيارات الأصلية بخدمة احترافيه وسريعة. بنعمل على دمج خبرتنا الطويلة في مجال الاطارات والبطاريات والزيوت وقطع غيار وإكسسوارات السيارات مع فهم حقيقي لاحتياجات العميل، علشان نقدّم تجربة تسوّق سهلة، آمنة، ومختلفة سواء أونلاين أو من خلال فروعنا. مش مجرد بيع منتجات السيارات، لكن بناء شراكة طويلة مع العميل نساعده من خلالها يختار الصح ويحافظ على عربيته بأفضل شكل.
مهمتنا
مهمتنا إننا نقدّم خدمة متكاملة لجميع مستلزمات السيارات من أول الاطارات حتى الاكسسوارات، مش مجرد بيع منتجات. بنركّز على فهم احتياجات كل عميل وتقديم الدعم اللي يساعده يختار المنتج المناسب لعربيته بثقة ووضوح من خلال فروعنا أو موقعنا الإلكتروني، بنحرص على تقديم تجربة تسوّق سهلة وسريعة، مع خدمة عملاء محترفة تتابع مع العميل قبل وبعد الشراء. خدمة ما بعد البيع جزء أساسي من شغلنا، بنهتم فيها بالمتابعة، وحل أي استفسار أو مشكلة، وضمان رضا العميل عن المنتج والخدمة، متابعه من أول اختيار المنتج لحد الاستخدام الفعلي.
